Корзина
62 отзыва
Доставка и примерка по ВСЕЙ РОССИИ!ЗАКАЗАТЬ
+79171593949
+79170308155
+79276941194
Корзина
Секрет Здоровых ног Доставка и примерка по всей России

Гарантия на товары

Сомневаетесь в качестве?
Все товары - с гарантией!

Гарантийный срок на товары в Интернет-магазине MAGIC LAND - 30 дней с момента покупки!

  • Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
  • Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой эксперизы, в Гарантийный срок не включается.
  • В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.
  • Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Обращение в сервисный центр для проведения экспертизы или гарантийного ремонта, производится покупателем самостоятельно.
  • Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость  доставки и пересылки компенсируется полностью!
  • При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации, необходимо обратиться с претензией в отдел по работе с клиентами .

  ГАРАНТИЯ на ОБУВЬ

 

 Срок гарантии - Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю.
Для сезонных товаров (обувь, одежда и пр.) Эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона,
срок наступления которого определяется соответственно субъектам Российской Федерации исходя из климатических
условий места нахождения потребителей. (Ст.19, п.2 о защите прав потребителей)
С 15 марта -начало весеннего сезона.
С 15 мая   - начало летнего сезона.
С 1 сентября - начало осеннего сезона.
С 15 ноября - начало зимнего сезона.
  Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца,
у которого этот товар был приобретен, в течении четырнадцати дней.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый
чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (Ст.25,п.1 федерального закона от 21декабря 2004 г). 

При соблюдении условий эксплуатации.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ  :

1.Требования потребителя рассматриваются при предъявлении товарного или кассового чека и гарантийного талона.
2.Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- Вследствие нарушения установленных правил пользования.
- Использования обуви не по назначению.
- Использование обуви не по сезону.
- Воздействия на обувь химически агрессивных сред(кислот, горюче-смазочных материалов, строительных материалов
и синтетических моющих средств, соли).
- Механического воздействия
- Неправильного подбора обуви(по размеру, по полноте).
- Неправильного или полного отсутствия ухода за обувью.
- Сушки обуви вблизи (на) отопительных приборах.
Гарантия так же не распространяется на съемные, заменяемые (шнурки, набойки) и декоративные элементы обуви(стразы,банты, пуговицы, пряжки, броши и т . п. ).
Легко устранимый дефект устраняется путем ремонта за счет продавца.

У чулочно-носочных изделий и белья гарантийный срок отсутствует.


Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:

  • дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара
  • дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов
  • дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа
  • дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств
  • изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока
     

В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, MAGIC LAND осуществляет бесплатный ремонт дефектных изделий.
 

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Для получения полной информации о правах потребителя, рекомендуем сайты www.ozpp.ru и www.zzpp.ru.